- Bagaimana cara memesan perjalanan?
- Buka halaman Pesan, pilih rute dan jenis layanan, isi data penjemputan serta kontak, lalu kirim pemesanan. Anda akan menerima kode pemesanan untuk memantau status.
- Berapa lama sebelum keberangkatan saya harus memesan?
- Kami menyarankan memesan minimal 12 jam sebelum waktu penjemputan. Untuk penerbangan dini hari atau musim ramai, sebaiknya lebih awal.
- Bagaimana cara pembayarannya?
- Anda dapat memilih transfer bank atau bayar saat penjemputan. Untuk transfer bank, unggah bukti pembayaran melalui halaman status pemesanan dan tim kami akan memverifikasinya.
- Apakah harga sudah final?
- Ya. Harga yang ditampilkan saat pemesanan sudah final untuk rute dan jumlah penumpang tersebut. Tidak ada biaya tersembunyi.
- Apakah saya bisa membatalkan atau mengubah jadwal?
- Bisa. Hubungi kami lewat WhatsApp secepat mungkin dengan menyebutkan kode pemesanan. Pembatalan lebih dari 12 jam sebelum penjemputan tidak dikenakan biaya.
- Berapa banyak bagasi yang boleh dibawa?
- Setiap penumpang dapat membawa satu koper besar dan satu tas kabin. Jika membawa lebih, beri tahu kami di kolom permintaan khusus agar kendaraan disesuaikan.
- Bagaimana jika penerbangan saya terlambat?
- Cantumkan nomor penerbangan saat memesan. Kami memantau jadwal kedatangan dan menyesuaikan waktu penjemputan tanpa biaya tambahan untuk keterlambatan yang wajar.
- Di mana pengemudi menjemput saya di bandara?
- Pengemudi menunggu di area kedatangan sesuai terminal Anda dan menghubungi lewat WhatsApp atau telepon setelah Anda mendarat.
- Apakah kendaraan dipakai bersama penumpang lain?
- Layanan privat kami tidak dibagi dengan penumpang lain. Kendaraan hanya untuk rombongan Anda.
- Bagaimana saya memantau status pemesanan?
- Buka halaman Status, masukkan kode pemesanan dan nomor telepon Anda untuk melihat detail perjalanan serta status pembayaran.
