Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak: 8 September 2026 1. Layanan SAFR menyediakan layanan antar jemput bandara privat antara Bandara Internasional Juanda dan wilayah yang kami layani di Jawa Timur. Dengan melakukan pemesanan, Anda menyetujui syarat berikut. 2. Pemesanan Pemesanan sah setelah Anda menerima kode pemesanan. Anda bertanggung jawab atas kebenaran data penjemputan, waktu, dan kontak yang diberikan. 3. Harga dan Pembayaran Harga yang ditampilkan saat pemesanan bersifat final untuk rute dan jumlah penumpang yang dipilih. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau saat penjemputan. Pemesanan transfer bank yang belum dibayar dalam batas waktu yang ditentukan dapat kedaluwarsa otomatis. 4. Perubahan dan Pembatalan Perubahan jadwal dan pembatalan diajukan melalui kontak resmi kami. Pembatalan lebih dari 12 jam sebelum penjemputan tidak dikenakan biaya. Ketentuan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana. 5. Keterlambatan Kami memberikan waktu tunggu wajar untuk penerbangan yang tertunda apabila nomor penerbangan dicantumkan. Keterlambatan penumpang tanpa pemberitahuan dapat dianggap sebagai ketidakhadiran. 6. Tanggung Jawab Penumpang Penumpang wajib mematuhi peraturan keselamatan, tidak membawa barang terlarang, dan menjaga kebersihan kendaraan. 7. Bagasi Setiap penumpang dapat membawa satu koper besar dan satu tas kabin. Bagasi tambahan harus diinformasikan saat pemesanan. 8. Batasan Tanggung Jawab Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat keadaan di luar kendali kami, termasuk bencana alam, kemacetan luar biasa, penutupan jalan, atau perubahan jadwal penerbangan. 9. Perubahan Ketentuan Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. 10. Kontak Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak.